دسته: مدیریت نرم افزارهای ERP از ماژول های گوناگون (مالی، منابع انسانی، تولید، فروش، خرید و ) تشكیل شده است اغلب نرم افزارهای ERP آنقدر منعطف هستند كه شركت های خریدار قادرند تعدادی از ماژولهای مورد نیاز یا همه آنها را نصب كنند به عنوان مثال شركت خریدار قادر است فقط ماژول های منابع انسانی و مالی را از این بسته نرم افزاری، خریداری، نصب و مورد استفاده قرار دهد
قیمت فایل فقط 6,900 تومان
سنجش میزان آمادگی شركت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP
|
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چكیده................................................................................................................................... 1
فصل اول : طرح تحقیق
مقدمه .................................................................................................................................. 4
1-1- بیان مسئله................................................................................................................. 7
2-1- ضرورت انجام تحقیق................................................................................................ 8
3-1- اهداف تحقیق.............................................................................................................. 9
4-1- فرض های اساسی تحقیق.......................................................................................... 10
5-1- واژگان كلیدی............................................................................................................ 11
فصل دوم : ادبیات تحقیق
مقدمه.................................................................................................................................. 16
بخش اول :
1-2- معرفی و ویژگی ها.................................................................................................... 18
1-1-2-سیر تكاملی ERP................................................................................................... 18
2-1-2-معرفی جامع ERP................................................................................................. 21
3-1-2- ERP از دیدگاه مدیریتی....................................................................................... 24
4-1-2- تفاوت بین ERP یك بانك اطلاعات مركزی.......................................................... 26
|
5-1-2- ERP در ایران...................................................................................................... 27
6-1-2- مراحل بهره برداری از یك راه حل ERP............................................................ 29
7-1-2- بررسی هزینه ها و امكان سنجی ERP................................................................ 30
8-1-2- استقرار پلكانی ERP راهی برای كاهش هزینه.................................................... 33
9-1-2- مهندسی مجدد ( BPR) و تفاوت آن با ERP....................................................... 38
10-1-2- مهندسی مجدد مبتنی بر فناوری......................................................................... 40
11-1-2- مختصری از MRPII, MRP (از زیر سیستمهای erp).................................... 44
12-1-2-ERPII................................................................................................................. 49
14-1-2- تفاوت ERPII, ERP......................................................................................... 53
15-1-2- ERP, MIS........................................................................................................ 53
16-1-2- عوامل مؤثر در پیروزی و شکست پروژه های ERP........................................ 55
17-1-2- انواع روشهای پیاده سازی ERP از لحاظ وسعت فعالیت................................. 64
18-1-2- مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه های ERP (نقش نیروی انسانی در انجام پروژه) 65
19-1-2- اجزای تشکیل دهنده ی سیستم های ERP........................................................ 67
20-1-2- امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی........................................... 69
21-1-2- مزایا و معایب بکارگیری ERP.......................................................................... 72
22-1-2- چرا سازمان به ERP نیاز دارد؟ (لزوم پیاده سازی)........................................ 74
23-1-2- گزینه های پیاده سازی ERP ........................................................................... 76
24-1-2- معرفی دو عرضه کنندة عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR...................... 78
|
بخش دوم :
2-2- معرفی شرکت آب منطقه ای استان یزد.................................................................... 81
1-2-2- معرفی سازمان..................................................................................................... 81
فصل سوم : روش تحقیق
1-3- کلیات روش تحقیق..................................................................................................... 86
2-3- روش تحقیق............................................................................................................... 96
3-3- جامعه آماری............................................................................................................. 97
4-3- قلمرو تحقیق............................................................................................................... 97
5-3- نمونة آماری.............................................................................................................. 98
6-3- روش جمع آوری اطلاعات........................................................................................ 98
7-3- روش سنجش روایی.................................................................................................. 99
8-3- روش سنجش پایایی.................................................................................................. 99
9-3- روش تحلیل آماری داده ها جهت آزمون فرضیه ها................................................. 99
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-4- كلیات.......................................................................................................................... 101
2-4- نمودارها و جداول آماری......................................................................................... 102
3-4- آزمون فرض سؤالات پرسشنامه.............................................................................. 123
|
4-4- آزمون فرض گروههای مختلف سؤالات پرسشنامه.................................................. 135
|
1-4-4- حمایت مدیران....................................................................................................... 135
2-4-4- ظرفیت تغییر پذیری............................................................................................... 136
3-4-4- وجود زیر ساخت های مناسب.............................................................................. 137
4-4-4- برگزاری دوره های آموزشی............................................................................... 138
5-4-4- بکارگیری افراد بصورت تیم های کاری............................................................... 139
6-4-4- قدرت پیشبینی و برنامه ریزی سازمان................................................................ 140
7-4-4- استفاده کارآمداز گروه مشاوران......................................................................... 141
8-4-4- بهره وری مناسب مهندسان حوزه فن آوری اطلاعات......................................... 142
5-4- پایایی و روایی پرسشنامه......................................................................................... 143
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5- مقدمه......................................................................................................................... 145
2-5- نتیجه گیری همراه با پیشنهادات ............................................................................... 146
3-5- پیشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب................................................................ 148
4-5- تیم پروژه................................................................................................................... 149
منابع و مأخذ........................................................................................................................ 150
| |||
| |||
چكیده
سالیان متمادی است كه برنامه های كاربردی مورد استفاده در سازمان به صورت مجزا و جزیره ای ارائه می شود كه این برنامه ها هیچ ارتباطی با یكدیگر ندارند و بطور مستقل وظایف خود را انجام می دهند.
امروزه با توسعه سازمان ها و ضرروت های ایجاد شده در زمینه دقت، صحت و دسترسی تمامی افراد در كلیه سطوح سازمان به اطلاعاتی یكپارچه استفاده از سیستمی جامع و كامل كه تمامی این خصوصیات را بطور یكجا فراهم سازد امری اجتناب ناپذیر است. در این زمینه با كمك پدیده ای به نام ERP می توان به این مهم نائل گردید.
اما ERP چیست؟ (Enterprise Resource Planning) یا برنامه ریزی منابع سازمان سعی دارد تا عملكرد همه واحدهای شركت را در یك سیستم كامپیوتری یكپارچه نموده و نیازهای مختلف خاص هر واحد را پاسخ گوید.
ERP از طریق یك پایگاه داده واحد انجام می شود، لذا واحدهای مختلف می توانند اطلاعات را ساده تر به اشتراك گذاشته و با هم ارتباط برقرار سازند. در صورتی كه شركت های ارائه كننده، نرم افزار را به درستی نصب كنند مزایای متعددی را برای سازمان به همراه خواهد داشت كه به نكات ذیل می توان اشاره نمود :
- كاهش هزینه ها
- افزایش بهره وری در سازمان
- افزایش بازده سرمایه گذاری
- افزایش قابلیت رقابت پذیری
- دسترسی سریع به اطلاعات جامع و فاقد تناقص
- تسریع در گردش موجودی و نقدینگی
- كاهش سرمایه راكد
- بهبود كیفیت در تمام امور
- كاهش زمان و دوباره كاری و ...
نرم افزارهای ERP از ماژول های گوناگون (مالی، منابع انسانی، تولید، فروش، خرید و ...) تشكیل شده است. اغلب نرم افزارهای ERP آنقدر منعطف هستند كه شركت های خریدار قادرند تعدادی از ماژولهای مورد نیاز یا همه آنها را نصب كنند . به عنوان مثال شركت خریدار قادر است فقط ماژول های منابع انسانی و مالی را از این بسته نرم افزاری، خریداری، نصب و مورد استفاده قرار دهد. ذكر این نكته ضروری است كه ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتی سازمان از نظر بانك های اطلاعاتی و فرآیندهای سازمانی محسوب شده و به منزله نرم افزاری برای پشتیبانی فرآیندهای داخلی سازمان می باشد.
در این پروژه سعی بر این بوده است تا با تجزیه و تحلیل های دقیق و بررسی ابعاد گوناگون سازمان، میزان آمادگی سازمان را جهت بكارگیری سیستم ERP برآورد نماید، در پایان نیز با ارائه پیشنهادات و راهكارهایی سازمان را در اجرا و استفاده صحیح این سیستم یاری می نماید.
فصل اول
طرح تحقیق
|
مقدمه
سازمان های امروزی در جهت جهانی شدن رقابت می كنند كه این رقابت به سطوح بی سابقه ای منجر شده است. بازارهای رقابت جهانی و سازمانها به یافتن راه حل های كاری بهتر با ساختارهای انعطاف پذیر و قابل اطمینانی نیاز دارند. بسیاری از زیر ساختارهای سازمانی و تشكیلاتی توسط سیستم های اطلاعاتی (كه فرآیندهای كاری را به طور مستقیم و یا غیر مستقیم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتیبانی می كنند). توانمندتر شده اند. با اداره بهتر این فرآیندهای مزایای رقابتی قوی تر از طریق كاهش هزینه، افزایش تولید و بهبود سرویس دهی مشتریان حاصل شوند. در دو دهه گذشته گرایش خاصی به راه حلی متمركز كه فرآیندهای كاری را بهبود می دهند ایجاد شده است. این راه حل عبارتست از برنامه ریزی منابع سازمان (ERP).
ERP بسته های نرم افزاری هستند كه در قالب سیستم های اطلاعاتی قابل پیكربندی هستند. در این سیستم ها سعی بر این است كه بهترین رویه های موجود و جاری در فرآیندهای مربوطه در قالب یك بسته نرم افزاری ارائه گردد. به طور كلی هدف اصلی این سیستم ها را میتوان تمركز و منطقی سازی اطلاعات و جریان آن در سازمان دانست كه این كار ممكن است با تأثیرات عمیق در سازمان مربوطه از جمله مهندسی مجدد فرآیندهای كسب و كار همراه باشد. سیستم های ERP حول تفكر برنامه های كاربردی پیش ساخته تكامل یافته اند.
فروشندگان، برنامه های كاربردی را برای هر بخش تولید می كنند و سازمان ها بر حسب نیاز آن را خریداری می كنند. در این برنامه های كاربردی مدل های گردش كار جاسازی شده اند. هر یك از این برنامه ها در بردارنده داده ها و اطلاعاتی می باشند كه به واسطه این اطلاعات فرآیندهای سازمانی را كنترل می نمایند. در سیستم های ERP معمولاً مدل گردش كار در نرم افزار برنامه کاربردی جاسازی می شود.به منظور شکل دهی فرایند گردش کار، بیشتر پارامترهایی كه ERP دارد به طریق مختلفی انعطاف پذیر است. مثلاً جریان یك تعیین نیازمندی از طرف مشتری در یك سازمان را در نظر بگیرد كه از مرحله اعلام درخواست تا رسیدگی به درخواست وی توسط یك نرم افزار كنترل می شود. یعنی ابتدای مشتری درخواست خود را نماینده خود دریافت نموده سپس تغییرات نیازمندی خود را در برنامه كاربردی مربوط ثبت می كند. سپس با اعمال نظر مدیر اعتباری و مدیر تولید و مدیر فروش تغییرات مورد نظر اعمال می شود. سیستم های ERP جهت خودكار كردن وظایف كاری پدید آمده اند و راه حل اطلاعاتی یكپارچه ای در سرتاسر زیر ساختار سازمانی ارائه می دهند. به طور متداول شركت ها به جهت برآوردن نیازهای هر یك از سیستم های وظیفه مند نظیر حسابداری، خرید، برنامه ریزی و موجودی، برنامه های كاربردی كامپیوتری مجزایی ایجاد می كنند. چنین سیستم هایی درون جزایر متناقص اطلاعاتی رشد می كنند، بنابراین تحكیم و اتحادشان ممكن نمی باشد.
در نتیجه راه حل سیستم های ERP توانایی اداره كردن را فراهم كرده و اطلاعات و سرویس های دپارتمانهای سرتاسر یك سازمان را یك پارچه می نمایند. این راه حل به سازمان ها اجازه می دهد كه تمام منابع شان را تعیین اداره كنند و بدینوسیله آن ها بواسطه یكپارچگی تمام اطلاعات در میان فرایندهای كاری مختلف هزینه ها را كاهش داده و كارایی را افزایش می دهند .
ERP دو مزیت عمده ارائه می كندكه در سیستم های سازمانی غیر یكپارچه وجود ندارد.
1- یك نگرش یكپارچه سازمانی از تمامی فعالیت ها و وظایف سازمانی و بخش ها است.
2- یك پایگاه داده ای از سازمان كه تمامی فعالیت ها در آن نگهداری و پردازش و تحت نظارت و كنترل قرار می گیرد.
ویژگی های سیستم ERP
در یك جمع بندی می توان گفت سیستم های ERP تنها حاصل اجتماع فرآیندها و وظایف مختلف سازمانی در قالب یك بسته نرم افزاری نیست بلكه حداقل باید دارای چند مشخصه كلیدی باشد تا بتواند به عنوان یك راه حل درست مطرح شود این ویژگی ها عبارتند از : انعطاف پذیری :سیستم های ERP باید بتواند به نیازمندی متغیر سازمان ها و شركت های استفاده كننده پاسخ دهند.
همچین این سیستم باید به گونه ای باشد كه هر جزئی از بسته نرم افزاری بتواند بدون تأثیر در روشهای دیگر در هر سازمانی تغییر كرده ، اضافه یا حذف شود . فراگیر بودن :سیستم های ERPباید وظایف سازمانی مختلفی را پشتیبانی كنند و متناسب با طیف وسیعی از سازمان ها مورد استفاده قرار گیرند . فراشكتری :این سیستم ها باید به صورت Online به شركت های دیگر از جمله مشتریان و تأمین كنندگان متصل باشند بهترین روشهای موجود: مجموعه ای از بهترین روش های مورد استفاده و تجربی شده در جهان باید در این نرم افزار گرد آوری شده باشد. شبیه سازی واقعیت:بنای طراحی و استفاده از این نرم افزار شبیه سازی اقدامات و فرآیندهایی است كه در سازمان انجام می گیرد.
1-1- بیان مسئله
هدف ERP ، هماهنگ كردن كل فعالیتهای شركت از ارزیابی عرضه كننده تا صورتحساب مشتریان است. ERP از یك بانك اطلاعاتی متمركز برای كمك به جریان یافتن اطلاعات ، بین وظایف ساخت، خرید ، مالی، لجستیك و منابع انسانی در شركت استفاده می كند. ماهیت ERP یكپارچه كردن كل منابع سازمان از دیدگاه اطلاعاتی تكراری حذف در زمان صرفه جویی می شود و كارایی عملیات بهبود می یابد . این نرم افزار در ابتدا كسب و كار شركت را بررسی می كند پس از آن برروی مضامین یكپارچه سازی داده ،كاهش هزینه های تعامل و سرعت و صحت اطلاعات، به عنوان مباحث كلیدی استراتژیك متمركز می شود.
صنعت ERP به سرعت در حال رشد و توسعه است ، در طول یك سال گذشته 20 هزار شركت،10 میلیارد دلار به فروشندگان ERP پرداخت كرده اند. در كشورما ایران نیاز به این نوع یكپارچه سازی اطلاعات احساس شده است و شركت ها و سازمان با توجه به بررسی مزایا ، معایب و هزینه های طرح سرانجام تمایل خود را به نرم افزارهای یكپارچه سازی همچون ERP نشان دادند كه اولین نمونه ی اجرایی آن را درذوب آهن اصفهان می توان دید.
اما باید در نظر گرفت كه :
1- اجرای این نرم افزار در ایران با مشكلات و موانع زیادی مواجه است .
2- یك نظریه اثبات شده و تجربه نشان داده است پیاده سازی ERP بدون بررسی ریز ساخت ها و ایجاد آمادگیهای لازم می تواند سازمان را نابود سازد.
3- هزینه اجرای آن بسیار بالا است و این امر ضرورت بررسی آمادگی سازمانی قبل از هر گونه اقدامی را نشان می دهد.( هزینه های واقعی + هزینه های پنهان)
4- چنانچه افراد واحدهای مختلف درباره برتری روش های كاری نرم افزار نسبت به روشهایی كه بكار می گیرند به توافق نرسند مقاومت نشان میدهند و این امر باعث شكست پروژه هزینه بری همچون ERP می شود .
5- در بسیاری موارد عوامل مؤثر در عدم شكست و تداوم ERP ناشناخته است .
با توجه به مزایای بی شماری كه اجرای درست و دقیق این سیستم به همراه خواهد داشت طی گفتگوهای انجام شده با شركت آب منطقه ای استان یزد ، این شركت تمایل خود را جهت بررسی زیر ساخت ها و سنجش میزان آمادگی خود اعلام نمود. در ادامه این سئوال مطرح گردید كه برای اجرای موفقیت آمیزERP در این سازمان چه عواملی مؤثر خواهد بود؟ آیا این عوامل نسبت به یكدیگر برتری طلبی دارند؟ و اینكه چه راهكارهایی می توان ارائه داد تا مشكلات احتمالی را حذف نمود؟
2-1- ضرورت انجام تحقیق
واقعیت این است كه از دهة 90 به بعد شاهد یك چرخش اساسی در نحوة مدیریت امور و اجرای كار در سازمان ها هستیم وبه عبارتی تعین پارادایم ، ماهیت این تغییر پارادایم در تبدیل شدن و تعیین رویكرد از تولید كننده به مصرف كننده است .یعنی سازمان ها به جای اینكه خود تولید كننده ی سیستم باشند به سمت ابتیاع آن حركت می كنند.دلیل گرایش روز افزون سازمان ها به تعبیه سیستم های نرم افزاری ERP و رشد صعودی سهم جهانی بازار شركت های تولید كننده نرم افزاری ERP در این پارادایم نهفته است .
با توجه به اهمیت شناخت واقعی از ERP، در شرایط كنونی انتظار می رود كه مدیران به منظور شناخت هرچه صحیح تر مفهوم ERP و موضوعات مرتبط با آن بكوشند. مدیران لازم است بدانند كه حركت به سمت ERP نه یك پروژه؛ بلكه یك تحول در نحوه زندگی سازمان است . شركت آب منطقه ای استان نیز با درك این ضرورت ها درصد برآمده تا محکی را بر پیكره سازمان خود در زمینه ERP بزند كه همانطور كه گفته شد به دلیل عواملی همچون هزینه های بالای اجرایی، پیش از اقدام جهت اجرا ،لازم است قبل از اتخاذ هرگونه تصمیمی برای پیاده سازی ERP، آمادگی سازمان برای این امر مورد ارزیابی قرار گیرد .مسعود شمس احمدی فوق لیسانس كامپیوتر از USA و دارای تجربه 20 سا له در امر انتخاب و پیاده سازی و پروژه های بزرگ در خارج از كشور می گوید : آن قدر كه در مورد ERP در ایران شنیده ام در آنجا نشینده ام و این خیلی جالب است .ERP یك ابزار است ابزاری كه اگر سازمان آماده باشد و بنیان های اولیه ان به درستی گذاشته شده باشد و درست انتخاب و درست پیاده شود، می تواند به تحقیق اهداف استراتژیك و چشم اندازهای سازمان كمك كند.
3-1- اهداف تحقیق
اعتقاد بر این است كه ERP مناسب، منافع و دست آوردهای موثری را در زمینه های استراتژی ، عملیاتی و اقتصادی عاید سازمان می نماید . بنابراین ،ERP در سازمان ضمن ایجاد یكپارچگی در درون شرایط یكپارچگی با موقعیت های برون سازمانی را ایجاد نماید. باید نگرشی سیستمی ایجاد كند و فرآیند گرایی را جای وظیفه گرایی نشاند.
ERP باید بتواند از طریق بهبود فرآیندها، موقعیت سازمان را ارتقاء بخشد . با توجه به این موارد اهداف تحقیق را می توان بصورت ذیل تدوین نمود تا نتایج نهایی بدرستی حاصل شود.
1- شنایایی عوامل موثر بر اجرای موفقیت آمیز ERP در سازمان
2- شناسایی موانع احتمالی و موجود در مسیر اجرای ERP
3- اولویت بندی عوامل موثر شناسایی شده
4- ارائه راهكارهای مناسب جهت ارائه به سازمان برای تحقق اهداف سازمانی ERP
4-1- فرض های اساسی تحقیق
فرضیات تحقیق حاضر به شرح زیر می باشد
ü پشیتبانی مدیران عالی سازمان از بكارگیری طرح های It جهت ساماندهی بهتر امور اجرایی
ü بررسی میزان ظرفیت تعیین پذیری در جوانب مختلف سازمان
ü وجود زیر ساخت های مناسب سخت افزاری و نرم افزاری در سازمان
ü بهره وری مناسب مهندسان حوزه فن آوری اطلاعات
ü سابقة برگزاری موفق دوره های آموزشی و اثر بخشی در سازمان
ü قدرت برنامه ریزی سازمان در حل و فصل مسائل بوجود آمده در سازمان
ü بكارگیری افراد بصورت گروه و تیم كاری
ü میزان استفاده از گروه مشاوران و همكاری اعضای سازمان با این گروه ها
در صورتی كه فرضیات فوق در سازمان وجود داشته باشد، آن سازمان شایستگی های لازم جهت اجرای پروژه ای همچون ERP را خواهد داشت.
5-1- واژگان كلیدی
ERP: ابتدا تعاریف موجود از منابع مختلف را می آوریم:
1) ERP یك سیستم اطلاعاتی قابل تغییر و تنظیم است كه تمام قسمت های مختلف و اطلاعات و فرآیندهای آن شركت را یكپارچه می كند .
2) ERP یك تفكر، فناوری و سیستمی برای مدیریت مؤثر تمام منابع در یك سازمان كه این مدیریت از طریق اتوماسیون و یكپارچه كردن تمام فرآیندها و در نتیجه بالا بودن كارایی سازمان است .
3) روشی برای برنامه ریزی و كنترل مؤثر تمام منابع مورد نیاز برای دریافت تولید ، ارسال و پاسخگویی ،نیازهای مشتریان در شركت های تولیدی ، توزیعی و خدماتی
4) ERP یك راه حل مبتنی بر فناوری اطلاعات است كه تمام منابع سازمان را توسط یك سیستم به هم پیوسته با سرعت، دقت و كیفیت بالا در كنترل مدیران سطوح مختلف سازمان قرار می دهد تا بطور مناسب فرآیند برنامه ریزی و عملیات سازمان را مدیریت نمایند.
و در نهایت : ERP سیستمی جامع است كه سعی در مدیریت مؤثرتر تمام منابع و یكپارچه سازی همه وظایف و بخش های موجود در یك سازما یا استفاده از یك سیستم كامپیوتری واحد را دارد كه بتواند نیازهای خاص و ویژه ی این بخش ها را برآورده سازد . این كار بااستفاده از یك نرم افزار كامپیوتری انجام می شود كه بوسیله ی یك Data base واحد، امكان به اشتراك گذاری اطلاعات و ارتباط بخش های مختلف را با یكدیگر برقرار می سازد. این نرم افزار از تعدادی ماژول های نرم افزاری تشكیل شده است كه هریك بخشی از وظایف موجود در یك شركت را بر عهده دارند . اغلب نرم افزارهای ERP آنقدر منعطف هستند كه شركت های خریداری كننده قادرند تعدادی از ماژول های مورد نیاز و یا همه آن ها را نصب و بكار گیرند. پس بطور خلاصه می توان گفت : یك مجموعه از ماژول های یك پارچه آماده راه اندازی از پیش طراحی شده كه تمامی فرآیندهای كسب و كار سازمان را پوشش می دهد .
ماژول : ماژول ها در ادبیات برنامه نویسی به مجموعة برنامه های مستقلی اطلاق می شود كه در داخل برنامه های دیگر به اجرا در می آیند. در تعریف ارائه شده برای ERP ، منظور از ساختار ماژول بیشتر استقلال بخش های مختلف برنامه از یكدیگر است به این معنا كه وجود برنامه ها یا نرم افزارها یا ماژول های مختلفی از جمله مالی، منابع انسانی، برنامه ریزی و كنترل تولید و عملیات و. ... در دل یك بسته ERP مانع از توسعه بخش هایی از ERP در سازمان نمی شود و حق انتخاب به راحتی برای كاربر فراهم است.
سیستم یكپارچه : معماری و ساختار ERP بگونه ای است كه یكپارچگی و جامعیت اطلاعات سطح سازمان را فراهم نموده و جریان روان اطلاعات بین بخش های مختلف سازمان را فراهم می آورد .
لایه های یكپارچگی : برای یكپارچگی چند لایه به شرح ذیل میتوان برشمرد:
1) یكپارچگی در داده ها (Data in tegraton ):كه از افزونگی و تناقض در داده ها جلوگیری می كند.
2) یكپارچگی در اطلاعات (Info Int): ترجمان Data در حوزه های مختلف است و داده ها نباید تناقض داشته باشد.
3) یكپارچگی در فرآیند (Process – int): چنانچه فرآیندهای یك سازمان ضعیف باشد وقتی سازمان تحت فشار اقتصادی قرار می گیرد پاره شدن از همان حلقه های ضعیف آغاز می شود، ارتباط فرآیندها ، تأثیر آن ها بر یكدیگر و بر نتیجة مورد انتظار و نحوة تعامل افراد در انجام فرآیند ، از موارد یكپارچگی در فرآیندها محسوب می شود.
4) یكپارچگی در منابع انسانی ( People- int): ارتباط منابع انسانی و دانش اینگونه منابع در ارتباط با فرآیندهایی كه به عنوان مسئولیت در سازمان می پذیرند.
اگر این لایه ها تكمیل شوند مامی توانیم بگوییم كه دارای یكپارچگی هستیم
مهندسی مجدد فرآیندها(BPR) : روندی است كه در آن وظیفه های فعلی سازمان جای خود را با فرآیندهای كسب و كار عوض كرده و بنابراین سازمان از حالت وظیفه گرایی ، بسوی فرآیند محوری حركت می كند همین امر موجب سرعت بخشیدن به روند كسب و كار و كاهش هزینه ها و در نتیجه رقابتی تر شدن سازمان ها می گردد. (اسحاقی ،1384)
موفقیت : تعریف موفقیت در پروژه های ERP را تحت 2عنوان زیر می توان بیان نمود .
موفقیت در تطابق با اهداف مشخص از پیش تعیین شده و موفقیت در طی فرآیندهای اجرایی
یکسری مفاهیمی هستند كه در تمام Business system ها مشترك هستند به صورت زیر تعریف می شوند:
Resource: اشیاء داخل یكBusiness مانند People، Products، information Material كه توسط Business بكار گرفته می شود یا تولید می شوند. یعنی منابع در قالب یك ساختار قرار می گیرند كه ارتباط خاصی بین آن ها برقرار است .
Business: یك Business سیستمی پیچیده و گسترده است كه قصد و هدف خاصی را دنبال می كند این سیستم می تواند در تعامل با سیستم های دیگر باشد .
Process (روند): فعالیت های انجام شده داخل یك Business كه باعث تغییر حالت منابع یك Business می شوند روندها نحوه ی انجام كارهای داخل Business را توصیف می كند.
Goal (هدف): هدف یك Business ، یا نتیجه ای كه روند یك Business تلاش دارد به آن برسد. اهداف ممكن است تحت تأثیر یك یا چند Rule قرار بگیرند.
Rule (قوانین):
دستورات و جنبه های زیادی از یك Business را تعریف یا ایجاد می كند . اطلاعات را نمایش می دهد همه ی مفاهیم گفته شده با هم در ارتباط هستند.
|
نرم افزار Spss : این نرم افزار كه در ادامه تحقیقات وظیفه تخمین و تحلیل آماری را بر عهده خواهد داشت، در محیط پیشرفته ی خود امكان ساخت و طراحی فرم ها و چارت ها را دارد و همزمان داده های ورودی را تجزیه و تحلیل كرده و نتایج لحظه به لحظه ای را به مدل های مختلف نمایش میدهد ( spss.com)
جهت دریافت فایل سنجش میزان آمادگی شركت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP لطفا آن را خریداری نمایید
قیمت فایل فقط 6,900 تومان
برچسب ها : سنجش میزان آمادگی شركت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP , دانلود سنجش میزان آمادگی شركت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP , لایه های یكپارچگی , سیستم یكپارچه , موفقیت , ماژول , مدیریت , پروژه دانشجویی , دانلود پژوهش , دانلود تحقیق , پایان نامه , دانلود پروژه